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FAQ's

Generale
C’è una durata minima di noleggio?

La durata minima di noleggio è di 24 ore.

Offrite assicurazioni con responsabilità zero?

Tutti i nostri clienti possono ridurre la loro responsabilità a zero scegliendo la nostra Super Collision Damage Waiver (SCDW). Essa include CDW, TP, PI, Protezione verso terzi ed è soggetta ai Termini e Condizioni del Contratto di Noleggio. Eventuali danni non sono coperti dai pacchetti assicurativi come indicato negli Articoli 17A e 17B del Contratto di Noleggio e dei termini e condizioni. Tieni presente che si tratta di un’opzione assicurativa extra che permette ai nostri clienti di vivere un’esperienza senza pensieri con Auto Rent Car Rental mentre visitano la nostra splendida isola.

Vedi la nostra pagina sulla Copertura Assicurativa.

Come posso essere sicuro della disponibilità dell’auto scelta?

Se il veicolo scelto al momento della prenotazione non è disponibile, verrà sostituito con un veicolo alternativo, simile o di categoria superiore. In alcuni casi, il modello o il produttore dell’auto può variare.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione dopo averla completata?

Puoi modificare o cancellare la tua prenotazione tramite la sezione “Trova la mia prenotazione”. Lì hai la possibilità di apportare modifiche o procedere con la cancellazione. Consulta la nostra politica di cancellazione per eventuali costi applicabili.

Posso modificare la prenotazione dopo il ritiro dell’auto?

Per qualsiasi modifica dopo il ritiro del veicolo, contattaci via email a info@autorentcorfu.com o telefonicamente al (0030) 698 031 7050.

Eventuali estensioni del noleggio dipendono dalla disponibilità. Eventuali costi aggiuntivi verranno applicati in base alla durata dell’estensione.

Se decidi di restituire l’auto prima del previsto sei il benvenuto, ma non è previsto alcun rimborso per i giorni non utilizzati, a meno che modifiche o cancellazioni non siano state effettuate prima del ritiro.

Se restituisco l’auto in anticipo, ricevo un rimborso?

Se decidi di restituire l’auto prima del previsto sei il benvenuto, ma tieni presente che non è previsto alcun rimborso.

Quanti anni devo avere per noleggiare un’auto?

I conducenti devono avere un’età compresa tra 20 e 78 anni. Puoi trovare maggiori dettagli nei nostri Termini e Condizioni.

Quanti bagagli possono entrare nella mia auto a noleggio?

Devi verificare in anticipo il numero di bagagli che possono entrare nel veicolo selezionato.

Offrite assistenza in caso di emergenza o guasto? Come posso contattarvi?

Sì, offriamo assistenza 24/7 in caso di emergenza o guasto, chiamando il nostro numero di emergenza (0030) 698 031 7050. Siamo disponibili 24/7.

In caso di guasto o incidente, sostituiremo il veicolo il prima possibile.

Nota: in caso di danno o guasto, il cliente deve pagare una tariffa di servizio extra ad Autorent Corfù. Questa tariffa non si applica se il danno o guasto è stato causato da Autorent Corfù.

Quali sono gli orari di apertura?

Il nostro ufficio è aperto dalle 08:00 alle 21:00.

Puoi contattarci telefonicamente (0030) 698 031 7050  o via email info@autorentcorfu.com 24/7.

Documenti & Patenti
Accettate tutte le patenti straniere?

Autorent accetta tutte le patenti straniere purché siano valide e scritte in inglese o alfabeto latino. La patente internazionale è richiesta quando la patente non è in inglese o alfabeto latino.

Quali documenti sono necessari per noleggiare un’auto?

Tutti i conducenti devono presentare una patente originale e valida (vale anche per il conducente aggiuntivo). Le patenti straniere devono essere scritte in inglese o alfabeto latino. La patente deve essere valida e devono essere leggibili: data di emissione, data di scadenza, nome e cognome, numero della patente.
È necessaria una carta di credito valida. Se non possiedi una carta di credito, è accettata anche una carta di debito con 16 cifre.

Pagamenti & Prezzi
Come posso pagare il noleggio?

La carta di credito è l’opzione migliore quando prenoti online. Accettiamo Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Discovery, Maestro e JCB.

Devo lasciare un deposito al momento del ritiro?

Non è richiesto alcun deposito. Una carta di credito valida deve essere presentata al ritiro e ne verrà effettuata una copia come garanzia. Sono accettate anche carte di debito con 16 cifre.

Cosa è incluso nel prezzo del noleggio?

Incluso nel prezzo del noleggio:

  • Chilometraggio illimitato
  • IVA 24%
  • Collision Damage Waiver (CDW)
  • Secondo conducente
  • Tasse, IVA e tasse aeroportuali
  • Protezione verso terzi (TP)

Vedi la lista completa.

 

Ritiro & Riconsegna
Ho prenotato il ritiro all’Aeroporto Internazionale di Corfù. Come ritiro l’auto?

Uscendo dalla sala arrivi, vedrai un bus per il servizio navetta dei noleggi auto con il logo della nostra azienda. Questo bus ti porterà ai nostri uffici centrali, situati a breve distanza a piedi dall’aeroporto (circa 5 minuti). È un percorso piacevole anche per chi preferisce camminare.

Dove e come restituisco l’auto?

L’auto deve essere restituita presso il nostro ufficio vicino all’Aeroporto Internazionale di Corfù. Offriamo un servizio navetta gratuito da/per l’aeroporto.

Come posso restituire l’auto fuori orario?

Puoi restituire l’auto fuori orario depositando le chiavi nella cassaforte esterna situata fuori dal nostro ufficio.

Come avviene il ritiro dopo l’arrivo all’aeroporto di Corfù?

All’arrivo a Corfù, dopo aver lasciato la sala arrivi, il nostro rappresentante ti aspetterà al punto d’incontro stabilito (uscita A, gira a sinistra per circa 30 metri fino alla fermata dell’autobus). Se non riesci a trovarlo, chiamaci al +306980317050 (anche WhatsApp).

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