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FAQ's

General
¿Existe una duración mínima del alquiler?

La duración mínima del alquiler es de 24 horas.

¿Ofrecen seguros con responsabilidad cero?

Todos nuestros clientes pueden reducir su responsabilidad a cero eligiendo nuestra Super Collision Damage Waiver (SCDW). Esta incluye CDW, TP, PI y protección a terceros, y está sujeta a los Términos y Condiciones del Contrato de Alquiler.
Los daños no cubiertos por los paquetes de seguro se detallan en los Artículos 17A y 17B del Contrato de Alquiler y sus términos y condiciones. Ten en cuenta que se trata de un seguro opcional adicional que permite disfrutar de una experiencia totalmente despreocupada con Auto Rent Car Rental mientras descubres nuestra hermosa isla.

Consulta nuestra página de coberturas de seguro.

¿Cómo puedo asegurarme de la disponibilidad del coche que he elegido?

Si el vehículo seleccionado en la reserva no está disponible, se sustituirá por un vehículo alternativo, similar o de categoría superior. En algunos casos, el modelo o el fabricante pueden variar.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva después de completarla?

Puedes modificar o cancelar tu reserva desde la sección Find My Reservation. Allí tendrás la opción de realizar cambios o proceder a la cancelación. Consulta nuestra política de cancelación para conocer posibles cargos aplicables.

¿Puedo realizar modificaciones tras la recogida del vehículo?

Para cualquier modificación después de la recogida, contáctanos por correo electrónico en info@autorentcorfu.com o por teléfono en (0030) 698 031 7050.

Las extensiones del alquiler están sujetas a disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.

Si decides devolver el vehículo antes de lo acordado, no se realizará ningún reembolso por días no utilizados o parcialmente utilizados, salvo que las modificaciones o cancelaciones se hayan completado antes de la recogida.

Si devuelvo el coche antes de tiempo, ¿recibo un reembolso?

Si decides devolver el coche de alquiler antes de lo acordado, eres bienvenido a hacerlo, pero ten en cuenta que no se realiza ningún reembolso.

¿Qué edad debo tener para alquilar un coche?

Los conductores deben tener entre 20 y 78 años. Consulta nuestros Términos y Condiciones para más detalles.

¿Cuánto equipaje cabe en el coche de alquiler?

Debes comprobar previamente la capacidad de equipaje del vehículo seleccionado.

¿Ofrecen asistencia en caso de emergencia o avería? ¿Cómo puedo contactarles?

Sí, dispondrás de asistencia 24/7 en caso de emergencia o avería, llamando a nuestro número de emergencia (0030) 698 031 7050. Estamos disponibles para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

En caso de avería o accidente, sustituiremos el vehículo lo antes posible.

Ten en cuenta que, en caso de daño o avería, el arrendatario deberá abonar una tarifa adicional de servicio a AutoRent Corfu. Este cargo no se aplica si el daño o la avería han sido causados por AutoRent Corfu.

¿Cuál es el horario de apertura?

Nuestra oficina está abierta de 08:00 a 21:00.

Puedes contactarnos 24/7 por teléfono (0030) 698 031 7050 o por email info@autorentcorfu.com.

Documentos y licencias
¿Aceptan todos los permisos de conducir extranjeros?

Aceptamos todos los permisos de conducir extranjeros, siempre que sean válidos y estén en inglés o alfabeto latino. Se requiere permiso de conducir internacional cuando el permiso no esté en inglés o en alfabeto latino.

¿Qué documentos son necesarios para alquilar un coche?

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir original y válido (incluidos los conductores adicionales). En el caso de permisos extranjeros, deben estar en inglés o alfabeto latino y permitir verificar claramente la fecha de expedición, fecha de caducidad, nombre y apellidos y número del permiso.
Se requiere una tarjeta de crédito válida. Si no dispones de tarjeta de crédito, también se acepta una tarjeta de débito con número de 16 dígitos.

Pagos y precios
¿Cómo puedo pagar mi alquiler?

La tarjeta de crédito es la mejor opción para pagar al reservar online. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, Discovery, Maestro y JCB.

¿Debo pagar un depósito al recoger el coche?

No se requiere depósito. No obstante, se debe presentar una tarjeta de crédito válida en la entrega del vehículo y se tomará una copia de la tarjeta como garantía. Si no dispones de tarjeta de crédito, se acepta una tarjeta de débito con 16 dígitos.

¿Qué incluye el precio del alquiler?

Incluido en el precio del alquiler:

  • Kilometraje ilimitado
  • IVA 24 %
  • Exención de daños por colisión (CDW)
  • Segundo conductor
  • Impuestos, IVA y tasas de aeropuerto
  • Protección a terceros (TP)

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Recogida y devolución
He reservado recogida en el Aeropuerto Internacional de Corfú. ¿Cómo recojo mi coche?

Al salir de la sala de llegadas verás un autobús de Car Rental Shuttle Services con un cartel con nuestro logotipo. Este autobús te llevará a nuestras oficinas centrales, situadas a unos 5 minutos a pie del aeropuerto (una ruta agradable para quienes disfrutan caminando).

¿Dónde y cómo devuelvo el coche?

Debes devolver el vehículo en nuestra oficina cerca del Aeropuerto Internacional de Corfú. Ofrecemos servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto para nuestros clientes.

¿Cómo puedo devolver el coche fuera del horario?

Está permitido devolver el vehículo fuera del horario, depositando las llaves en la caja de seguridad, situada justo fuera de nuestra oficina.

¿Cómo recojo el coche al llegar al Aeropuerto de Corfú?

Al llegar al aeropuerto y salir de la sala de llegadas, nuestro representante te estará esperando en el punto de encuentro acordado (desde la Salida A, gira a la izquierda y a unos 30 metros encontrarás la parada del autobús). Si no encuentras a nuestro representante, llámanos al +306980317050 (también disponible por WhatsApp).

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